Saiba como entregar experiências surpreendentes nas mídias sociais com IA Neste artigo, você poderá entender com recursos como a inteligência artificial pode influenciar na experiência de audiências nas mídias sociais. Ao automatizar análises de comportamento, marcas podem promover ações pontuais e assertivas para encantar e reter...
Por Daniel Huallem, Sócio-diretor da Harpia Cloud O compartilhamento de dados é cada vez mais apontado como um importante driver para que as empresas ganhem mais eficiência, reduzam custos, façam melhor uso de recursos humanos e de infraestruturas. Compartilhar dados entre áreas como atendimento, marketing, serviços...
Com as vendas B2B ganhando cada vez mais complexidade e escopo, os softwares de CPQ estão ganhando cada vez mais importância e ganhando novos recursos para tornar suas funcionalidades ainda mais dinâmicas. Pensando nisso, reunimos cinco maneiras de melhorar a precificação utilizando um software de CPQ...
Ciclos de venda mais curtos não apenas permitem que você converta com mais rapidez, como também economize tempo e desenvolva relacionamentos mais integrados entre marketing e vendas, o que certamente vai afetar significativamente seus resultados. Por isso, reunimos aqui algumas maneiras, especialmente envolvendo recursos de automação...
Em resposta a mudanças drásticas no cenário competitivo, indústrias de todos os setores precisam alinhar suas equipes de marketing, vendas e operações em torno de uma visão unificada das demandas do mercado e dos clientes para implantar estratégias com mais precisão e gerar mais valor. O...
Atualmente, a inteligência artificial está mudando a gestão de vendas e o comportamento de compra dos consumidores. Agora, eles esperam ter experiências personalizadas e gratificação instantânea a cada contato, como recomendações de produtos online e interações mais inteligentes com os colaboradores nas lojas físicas. E...
A jornada do cliente é uma experiência que os consumidores têm com a sua marca por toda a vida – seu caminho desde o primeiro contato até a compra e também no pós-venda. A jornada inclui pontos de contato e impressões de interações com seus funcionários, chatbots, visitas ao seu...
Vendas é parte fundamental de uma organização e, aos líderes de negócio que querem acelerar seu crescimento cabe fornecer as melhores ferramentas para impulsionar a produtividade do time de vendas, aumentar as taxas de conversão, fortalecer os relacionamentos com os clientes e facilitar o processo...
O que você entende sobre omnichannel? Oferecer experiências por diferentes canais tornou-se estratégia essencial para buscar destaque no mercado, alavancar a experiência do cliente e aumentar o número de clientes fiéis à sua marca. Com este texto, compreenda como melhorar estas experiências. Oferecer uma jornada de...
OK, a sua empresa entrega produtos fantásticos, que atendem aos desejos dos clientes, com um preço mais do que justo e a sua estratégia de marketing está toda voltada para oferecer uma jornada de compra fantástica. Mas como esses produtos chegam nas mãos dos clientes?...
